Das Technische Museum Wien ist das größte technikhistorische Museum Österreichs und zeigt auf rd. 22.000 m² Ausstellungsfläche alle Facetten der Technik. Wir bieten, neben einzigartigen historischen Exponaten und deren inhaltliche Kontextualisierung mit Gegenwart und Zukunft auch die Möglichkeit der interaktiven Auseinandersetzung mit aktuellen Fragen zur Technik.
Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir mit ehemöglichstem Dienstbeginn
im Bereich „Besucherservice“ zwei Stellen als

Teamkoordination (m/w/d) bzw. Teamassistenz (m/w/d)
mit jeweils 35-40 Wochenstunden

Die Aufgabengebiete der beiden Positionen umfassen, die Unterstützung der Teamleitung und die aktive Hilfestellungs-, Schulungs-, sowie Vertretungsfunktion in allen Teilbereichen des Besucherservice (Infoschalter, Kassa, Ticketkontrolle, Kinderbereiche, Garderobe, externe Dienstleister)

Stellenspezifische Aufgabenprofil:

Teamassistenz

     Beantwortung aller Anfragen und Beschwerden, die den Besucher_innenbetrieb betreffen – sowohl vor Ort wie auch online
     Administrative Aufgaben wie Bestellung und Lagerhaltung aller Arbeitsmaterialien
     Aufbereitung von Arbeitsunterlagen für alle Teams
     Mitbetreuung des Onlineshops: Abwicklung von Anfragen und Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit unserem EDV-Team, Mithilfe bei Schulung von Neuerungen
     Unterstützung der Teamleitung bei personellen Nach-/Neubesetzungen (Koordination der Bewerbungsgespräche, Onboarding, …)
     Verantwortung für Wechselgeldbestand für alle Kassen, Kontrolle und Schulungen bei Kassen-Updates
     1-2x im Monat telefonische Rufbereitschaft am Wochenende

Teamkoordination

     Vorbereitung der Dienstplanung aller Teilbereiche inkl. langfristiger Urlaubsplanung
     Koordination bei krankheitsbedingten Ausfällen und tägl. Anwesenheitskontrollen
     Administration im elektronischen Zeiterfassungssystem
     Aufbereitung von Arbeitsunterlagen für alle Teams
     Überprüfen der bestellten Leistung von externen Dienstleister_innen (Museumsaufsicht)
     1-2x im Monat telefonische Rufbereitschaft am Wochenende

Generelles Anforderungsprofil:
     hohes Maß an Zuverlässigkeit, Gründlichkeit und Genauigkeit.
     Flexibilität und Bereitschaft zur vereinbarten Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
     Stressresistenz, Konfliktlösungskompetenz, sowie hohe Team- und Kund_innenorientierung.
     Gute MS Office-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe bei museumsspezifischen Anwender_innensystemen.
     Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.

Wir suchen Personen, die
     Freundlich und hilfsbereit sind, sowie souverän und klar agieren
     Gerne kommunizieren und aktiv auf Menschen zugehen
     Kinderfreundlich und lärmtolerant sind
     Sowohl eigenständig als auch im Team gerne mit uns arbeiten

Unser Angebot
     Wir bieten ein Anstellungsverhältnis (vorläufige Befristung: 6 Monate) bei einem sicheren staatlichen Dienstgeber, in dem Nachhaltigkeit und Diversität großgeschrieben und gelebt werden
     Das Start-Bruttomonatsgehalt beträgt EUR 2.400, - für 40 Wochenstunden
     Aufteilung der Dienstzeit auf 7 mögliche Tage in der Woche
     Die Zusammenarbeit mit unserem Team ist eine interessante und lohnende Tätigkeit, eingebettet in ein lebendiges Museum und ein engagiertes und unterstützendes Team
     Bereichsrelevante Schulungen und Weiterbildungen
     Viele Vergünstigungen für Mitarbeiter_innen (z.B. weltweit Museumseintritt gratis …)

Zur Steigerung der Repräsentanz kultureller Vielfalt im Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek sind Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten ausdrücklich erwünscht. Das TMW fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter nach dem Bundes-Gleichbehandlungsgesetz. Entsprechend qualifizierte Frauen* und Personengruppen, die in technischen Berufen unterrepräsentiert sind, werden daher ausdrücklich eingeladen, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.
Eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung hat für uns absolute Priorität.
Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Behinderungen nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen besonders berücksichtigt. Ein gewisses Maß an körperlicher Belastbarkeit ist erforderlich.
 

Aussagekräftige Bewerbungen mit Motivationsschreiben und Lebenslauf werden gerne bis 12. Mai 2023 unter bewerbungen@tmw.at angenommen.

Aus Anlass der Bewerbung entstehende Kosten können nicht übernommen werden.
Bei Einstellung ist ein aktueller Strafregisterauszug vorzulegen.